Менеджер по работе с клиентами

Все вакансии / Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

Участвовать в обслуживании игровых торговцев, помогать в подписании игровых продуктов, технической интеграции и послепродажном обслуживании.
Знаком с характеристиками и тенденциями игровых продуктов у последующих торговцев, хорошо знает все игровые продукты компании.
Общаться с торговцами, своевременно выявлять потребности клиентов и понимать их состояние.
Регулярно анализировать и систематизировать документы торговцев, предоставлять данные по объему торговцев и помогать им увеличивать объем поставок в качестве критерия работы.
Принимать жалобы торговцев, грамотно решать проблемы и подавать соответствующие проекты для оптимизации.
Координировать работу различных отделов и обеспечивать полный послепродажный сервис для торговцев.

Степень бакалавра или выше по специальности «Управление бизнесом».
Кандидаты с большим опытом работы на различных игровых платформах будут иметь значительное преимущество при рассмотрении на эту должность.
Коммуникабельный характер, сильные коммуникативные и языковые навыки, хорошие навыки связей с общественностью, адаптивность и навыки ведения переговоров.
Хорошее чувство обслуживания клиентов и хороший командный дух.
Хорошие навыки анализа данных и уверенное владение различными офисными программами.
Свободное владение устной и письменной речью на китайском и английском языках.

Отдел: Маркетинг

Тип работы: Полная занятость

Расположение: Филиппины

должность: Менеджер по аккаунтам