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客服經理

所有职位 / 客户经理

職責:

  • 負責維護遊戲商戶,協助遊戲產品簽約、技術對接及售後服務。
  • 熟悉後續商戶的屬性及遊戲產品趨勢,熟悉公司所有遊戲產品。
  • 與商戶溝通,及時把握客戶需求,了解客戶狀況。
  • 定期分析整理商戶檔案,提供商戶流水量分析數據,協助商戶以提升流水量作為工作標準。
  • 接受商戶投訴,妥善解決問題,並提交相關項目以進行優化。
  • 協調各部門工作,為商戶提供完善的售後服務。

要求:

  • 本科及以上學歷,主修工商管理。
  • 擁有豐富多樣遊戲平台經驗的候選人將被優先考慮。
  • 性格外向,具備較強的溝通和語言表達能力,良好的人際關係技巧,適應能力強,具備談判技巧。
  • 具備良好的客戶服務意識和團隊合作精神。
  • 具備良好的數據分析能力,熟悉各種辦公軟體的使用。
  • 具備流利的中英文口語和書面溝通能力。

好處:

  • 積極向上和團結一致的工作環境
  • 工作與生活的平衡
  • 有趣的工作氛圍
  • 菲律賓
  • 全職
  • 客服經理
  • 月薪 10,000 至 14,000 菲律賓比索(PHP)
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Department: 市场营销
Job Type: Full Time
Job Location: Philippines
Job Title: Account Manager

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Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx
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