客服經理 職責: 負責遊戲商家的維護工作,協助完成遊戲產品的簽約、技術對接及售後服務; 熟悉商家屬性及遊戲產品的發展趨勢,掌握公司所有遊戲產品的特性; 與商家保持溝通,及時了解客戶需求及狀態; 定期整理並分析商家檔案,提供貨量分析數據,協助商家提升貨量; 受理商家投訴,妥善處理問題,並提出相關項目優化建議; 協調各部門工作,為商家提供全面的售後服務。 要求: 本科及以上學歷,工商管理專業優先; 優先考慮擁有豐富的遊戲平台使用經驗; 友善的性格,具備優秀的溝通、語言表達、公關、應變及談判能力; 具備良好的客戶服務意識和團隊合作精神; 具備較強的數據分析能力,熟練使用各類辦公室軟體; 需精通中英文,具備優秀的書面及口頭表達能力 好處: 積極向上和團結一致的工作環境 工作與生活的平衡 愉悅的文化 菲律賓 全職 客服經理 馬幣 10,000 – 14,000 (MYR) 立即申請 Job Type: Full Time Job Location: Philippines Job Title: Account Manager Apply for this position Full Name *Email *Phone *Cover Letter *Upload CV/Resume *Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx