客服经理
所有职位 / 客户经理
职责:
- 负责维护游戏商户,协助游戏产品签约、技术对接及售后服务。
- 熟悉后续商户的属性及游戏产品趋势,熟悉公司所有游戏产品。
- 与商户沟通,及时把握客户需求,了解客户状况。
- 定期分析整理商户档案,提供商户流水量分析数据,协助商户以提升流水量作为工作标准。
- 接受商户投诉,妥善解决问题,并提交相关项目以进行优化。
- 协调各部门工作,为商户提供完善的售后服务。
要求:
- 本科及以上学历,主修工商管理。
- 拥有丰富多样游戏平台经验的候选人将被优先考虑。
- 性格外向,具备较强的沟通和语言表达能力,良好的人际关系技巧,适应能力强,具备谈判技巧。
- 具备良好的客户服务意识和团队合作精神。
- 具备良好的数据分析能力,熟悉各种办公软件的使用。
- 具备流利的中英文口语和书面沟通能力。
好处:
- 积极向上和团结一致的工作环境
- 工作与生活的平衡
- 有趣的工作氛围
- 菲律宾
- 全职
- 客服经理
- 月薪 10,000 至 14,000 菲律宾比索(PHP)
Department: 市场营销
Job Type: Full Time
Job Location: Philippines
Job Title: Account Manager