客服经理 职责: 负责游戏商家的维护工作,协助完成游戏产品的签约、技术对接及售后服务; 熟悉商家属性及游戏产品的发展趋势,掌握公司所有游戏产品的特点; 与商家保持沟通,及时了解客户需求及状态; 定期整理并分析商家档案,提供货量分析数据,协助商家提升货量; 受理商家投诉,妥善处理问题,并提出相关项目优化建议; 协调各部门工作,为商家提供全面的售后服务。 要求: 本科及以上学历,工商管理专业优先; 优先考虑拥有丰富的游戏平台使用经验; 友好的性格,具备优秀的沟通、语言表达、公关、应变及谈判能力; 具备良好的客户服务意识和团队合作精神; 有较强的数据分析能力,熟练使用各类办公软件; 需精通中英文,具备优秀的书面及口头表达能力 好处: 积极向上和团结一致的工作环境 工作与生活的平衡 愉悦的文化 菲律宾 全职 客服经理 马币 10,000 – 14,000 (MYR) 立即申请 Job Type: Full Time Job Location: Philippines Job Title: Account Manager Apply for this position Full Name *Email *Phone *Cover Letter *Upload CV/Resume *Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx